الإدارة بالأهداف طريق المدير المتفوق. يوضح لنا المؤلف علي السلمي من خلال كتاب الإدارة بالأهداف طريق المدير المتفوق، مجموعة أساسية من المفاهيم التي نستطيع إذا اتبعناها أن نعالج كل المشاكل الإدارية والمتغيرات التي تؤثر على الإدارة، كما يرسم من خلاله الطريق الذي يجب على المدراء أن يتبعوه لكي يحققوا أهداف العمل بنجاح ومثابرة. فيما يلي سنقوم بتلخيص مجموعة من أهم الأفكار الواردة في هذا الكتاب المفيد.
يشهد العالم الآن سلسلة من المتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية والسياسية والاجتماعية والثقافية، جعلته عالما مختلفا تماما عما كان عليه منذ سنوات قليلة. كل شيء حولنا أصبح على غير ما تعودنا في الأيام الماضية. التطورات العلمية تتسابق لتحل مشكلات الإنتاج وتوفر قدرات هائلة على تقديم سلع وخدمات جديدة ومتطورة. لم يكن الإنسان يحلم بها. الشركات في تسابق مستمر على الأسواق وتقدم للمستهلك العديد من المغريات لجذبه وللتعامل معها وترك المنافسين من شركات الأخرى.
الدول ذاتها تتحالف في تكتلات إقليمية تهدف إلى زيادة القدرة التنافسية في مواجهة تكتلات أخرى. الكل في سباق خطير سلاحه العلم والتكنولوجيا والإدارة. إن القاسم المشترك بين الشركات ومنظمات الأعمال والعامل الحاسم في التنافس الشديد وغير المسبوق. الإدارة الحديثة المبنية على العلم والبحث الموضوعي عن سبل استخدام الموارد المتاحة لتحقيق الأهداف. إن السعي لتحقيق التنمية الاقتصادية للمجتمع وتحسين مستويات المعيشة للمواطنين. هو الارتفاع بالكفاءة الإنتاجية في وحدات الإنتاج والخدمات المختلفة. إنما تتوقف جميعا على كفاءة الإدارة ومدى أخذها بالأساليب العلمية المتطورة في حل المشكلات وتخطيط وتنظيم ورقابة الأداء.
المفاهيم الأساسية للإدارة
الإدارة هي النشاط الإنساني الهادف إلى حصر وتجميع وتنمية وتوظيف موارد المجتمع المادية والبشرية المتاحة، وتنظيم استخدامها في أفضل المجالات وأمثالها لتحقيق العوائد الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التي توفر للمجتمع فرصا الانطلاق إلى مستويات أعلى من الرفاهية والتقدم.
تستخدم الإدارة الموارد البشرية من مختلف الخبرات والمهارات، كما تستثمر الموارد المادية من أموال ومعدات وتجهيزات وخامات طبيعية متنوعة، وتضم إلى تلك الموارد المعلومات وأساليب التكنولوجيا والمبادئ العلمية. والإدارة هي حلقة الوصل بين المنظمة التي تقوم على إدارتها وبين المناخ الخارجي المحيط، والمتمثل في الظروف والأوضاع الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والسياسية وغيرها من عوامل ومؤثرات تتبلور في النهاية على شكل فرص يمكن للمنظمة استثمارها والاستفادة منها وتحقيق الفوائد والأرباح المرغوبة.
من ناحية أخرى، تتمثل الظروف والعوامل الخارجية المحيطة بالمنظمة في شكل تهديدات ومعوقات قد تعرقل المنظمة وتعطلها عن تنفيذ خططها وبرامجها وتباعد بينها وبين تحقيق النتائج التي كانت تسعى إليها.
وتتخذ الإدارة شكل عملية مستمرة ومتداخلة تتكون من عدة وظائف رئيسية. تعارف كتاب الإدارة وممارستها على تحديدها في الوظائف التالية:
- تحديد الأهداف.
- التخطيط.
- التنظيم.
- التوجيه والتنسيق.
- الرقابة والمتابعة والتقييم.
المهمة الأساسية للإدارة
إن المهمة الرئيسية التي توجد الإدارة من أجلها هي تحقيق الأهداف التي تهتم بها وتسعى إليها المنظمة التي تقوم عليها الإدارة، سواء كانت تلك المنظمة وحدة من الجهاز الحكومي أو شركة من شركات القطاع العام أو قطاع الأعمال العام أو القطاع الخاص. وليست أهمية تحقيق الأهداف قاصرة على.
فئة الإدارة العليا التي تضم عادة رؤساء ومجالس الإدارة والأعضاء المنتدبين العاملين ومن في حكمهم من القادة الإداريين، بل هي مسؤولية كل من يتولى إدارة عمل عند أي مستوى. إذ المطلب الرئيسي الذي ينتظر من المسؤول الإداري أيا كان لقبوه هو أو منصبه أن يحقق نتائج مادية أو معنوية محددة.
كان الوصول إليها هو السبب في استخدام المسؤول الإداري ومعاونيه وما تم تدبيره لهم من موارد وإمكانيات. إن القاسم المشترك في أعمال الإدارة ووظائفها هو اتخاذ القرارات، أي البحث عن البدائل والمفاضلة بينها لاختيار أفضلها الذي يعد بتحقيق الأهداف المرغوبة بأقل تكلفة أو أعلى ربحا أو أسرع وقت أو أعلى جودة.
المشكلات والمعوقات في عمل الإدارة
طبيعة المشكلات والمعوقات الإدارية. تحاول الإدارة دائما تحقيق الأهداف التي قامت من أجلها المنظمة وهي تبذل في سبيل ذلك جهودا وتستخدم موارد مختلفة. ولكن تعترض الإدارة عادة مشكلات ومعوقات تبعدها عن أهدافها وتقلل من احتمالات نجاحها في الوصول إلى النتائج التي كانت تعمل من أجلها. وتمثل تلك المشكلات عقبات توضع على الطريق إما أن تصطدم بها الإدارة.
وقد تحدث نتيجة الصدام نتائج سالبة أشد ضررا على المنظمة من مجرد عدم تحقيق الأهداف التي كانت تسعى إليها، أو أن تحاول الإدارة تفاديها والالتفاف حولها لتجنب الآثار الضارة الناجمة عن الاصطدام بها، ولكنها سوف تعطلها وتزيد من تكلفة وجهد ووقت إنجاز الأهداف المطلوبة. لذا تحتاج الإدارة دائما إلى أسلوب مرشد ومعاون في التعرف على تلك المشكلات والمعوقات.
عمليات البحث ذات الصلة
كتاب خرافة ريادة الأعمال
كتاب ريادة الاعمال والابتكار Rework
كتاب إدارة الأعمال رقم 1 مبدأ باريتو
كتاب إدارة علاقات العملاء
كتاب ماجستير أدارة الاعمال في يوم واحد
المتغيرات والتحولات المعاصرة
كيف يبدو المناخ المحيط بمنظمات الأعمال في عالمنا المعاصر؟ يحيط بمنظمات الأعمال مناخ يختلف تماما عما كان عليه الحال منذ سنوات قليلة مضت.
وهذا المناخ يمثل الواقع الجديد الذي تعيشه الإدارة الآن تتأثر به وتؤثر فيه. وأهم عناصر الواقع الجديد هي الواقع الاقتصادي الجديد أو ما يسمى النظام الاقتصادي العالمي الجديد. الواقع السياسي الجديد في العالم أو ما يسمى النظام العالمي الجديد. الواقع الاجتماعي والثقافي الجديد في العالم أو ما يسمى الثقافة العالمية. الثورة التكنولوجية والعلمية الهائلة والمستمرة في إعادة تشكيل الحياة. الواقع الاقتصادي الجديد. يتمثل الواقع الاقتصادي الجديد فيما يلي:
- سوق عالمية واحدة تتصارع فيها الشركات العملاقة متعددة الجنسيات.
- نظام تحرير التجارة الدولية وإزالة الحواجز الجمركية وغير الجمركية.
- انتشار نظم الاقتصاد الحر وإعمال آليات السوق.
- العرض والطلب.
- حرية الحركة والتعامل والمرونة في انتقال رؤوس الأموال بين الدول.
- انتشار فرص الاستثمار الأجنبي في أجزاء كثيرة من دول العالم النامي.
- التوسع في عمليات نقل التكنولوجيا فيما بين الدول طبقا للشروط.
- نشأة التجمعات الاقتصادية الإقليمية واتساع تأثيرها في الاقتصاد العالمي.
النتيجة الأساسية للنظام الاقتصادي العالمي الجديد.
تحول منظمة الأعمال إلى العالمية. الواقع السياسي الجديد. يتبلور الواقع السياسي الجديد أو ما عبر عنه البعض بالنظام العالمي الجديد في المظاهر التالية:
- انتشار النظم الديمقراطية القائمة على التعددية الحزبية.
- انحصار وانهيار المجتمعات القائمة على النظم الحزبية.
- التركيز على احترام حقوق الإنسان.
- إعمال نظم الشورى والمشاركة الديمقراطية في اتخاذ القرارات.
المحصلة للنظام العالمي الجديد هي تحول منظمات الأعمال إلى العمولة وظهور وانتشار تأثيرات المنظمات متعددة الجنسيات.
الواقع الاجتماعي والثقافي الجديد.
يشهد العالم ثورة ثقافية وتحولات في النظم الاجتماعية تتمثل فيما يلي:
- ارتفاع مستوى الاهتمام بالتعليم وتطوير مؤسساته وتوسيع فرصة للمواطن العادي.
- انتشار وسائل الثقافة العامة واستخدام تكنولوجيا الفضائيات والحاسبات الآلية في توصيلها لجموع الناس بسهولة.
الأفكار الأساسية للإدارة بالأهداف
إن العمل الأساسي للإدارة ومبرر وجودها ومقياس نجاحها هو السعي لتحقيق أهداف محددة ترغبها المنظمة التي تقوم الإدارة بمسؤولياتها. كما وأن الإدارة تستمد أهدافها من دراسة البيئة المحيطة والتعرف على احتياجاتها التي تمثل فرصا ينبغي العمل على استثمارها. أي أن الإدارة تتخذها كأهداف لها.
ولما كانت الإدارة تواجه مشكلات ومعوقات نابعة من البيئة المحيطة أو من عناصرها الذاتية، فإنها مطالبة باستمرار بالبحث عن السبل الكفيلة بالتغلب على تلك المشكلات للوصول إلى الأهداف المحددة. وفي جميع الأحوال تعتمد الإدارة إلى مراجعة أهدافها والتأكد من استمرار قابليتها للتحقق، وتعمل بالتالي على تعديلها بإسقاط الأهداف التي يصعب أو يستحيل تحقيقها،
وتبني أهداف جديدة تكون فرصة تحقيقها أعلى الغاية. إن الغاية الحقيقية للإدارة إذن أن تعمل على تحسين الأداء لكافة عناصر المنظمة ورفع قدراتها التنافسية وزيادة كفاءتها في التعامل مع المتغيرات، كل ذلك بغرض تأكيد تحقيق الأهداف التي قامت من أجلها المنظمة. وعمل الإدارة حول عدة محاور لتحقيق الغاية المشار إليها منها ما يلي:
- تحسين آليات وأسس اتخاذ القرارات الإدارية.
- تحسين أساليب ومفاهيم التخطيط والإعداد للمستقبل.
- التركيز على استثمار الفرص المتاحة في المناخ المحيط.
- التركيز على استثمار وتوظيف التكنولوجيا الجديدة.
- التركيز على دراسة الأسواق والبحث عما يرضي العملاء.
- التركيز على دور القيادة الإدارية وتوظيفها لتحسين أداء الموارد البشرية.
- التركيز على تنمية الابتكارات وتوظيف القدرات الذهنية للموارد البشرية.
- التركيز على التطوير والتحسين المستمر في كل عناصر العمل.
المكونات الرئيسية لنظام الإدارة بالأهداف
تقوم فكرة نظام الإدارة بالأهداف على أساس وجود توجهات واضحة للعمل في مختلف مجالات النشاط بالمنظمة، بحيث يمكن تحديد النتائج المطلوبة واتخاذها أساسا للمتابعة المستمرة وتقييم الأداء أثناء تقدم التنفيذ. ويمثل نظام الإدارة بالأهداف تجميعا وتكاملا لكل نظم العمل في المجالات الإنتاجية والتسويقية والمالية والإدارية بشكل عام، ويحقق الترابط بين الأنشطة المتعددة على كل المستويات.
بحيث تتناسق الجهود وتتوحد بما يؤدي إلى مستويات أفضل من الأداء في كل القطاعات. وبذلك فإن نظام الإدارة بالأهداف يعتبر القمة في البناء التخطيطي والرقابي للمنظمة، ولا يمكن النظر إليه من تطبيقه منفردا قبل استكمال هيئة نظم التخطيط والرقابة على مستوياتها المختلفة. من ناحية أخرى، فإن نظام الإدارة بالأهداف يحقق التوحد والترابط بين مستويات الأداء ومن ثم الإنجاز الثلاثي مستوى.
- الفرد أو جماعة الأفراد.
- مستوى التقسيم التنظيمي.
- مستوى المنظمة أو الشركة.
الأفكار الأساسية لنظام الإدارة بالأهداف
أساس تحديد الأهداف. يتم تحديد الأهداف بالنظر إلى الموارد والإمكانيات المتوفرة والتي يمكن أن يتوقع توفيرها والفرص المتاحة في السوق أو التي يتوقع حدوثها. كذلك تؤخذ القيود والمعوقات والقيود داخل وخارج الشركة في الاعتبار.
يستند نظام الإدارة بالأهداف إلى نظم فعالة للمعلومات تسمح بالتعرف على أوضاع السوق وأداء الشركة والمنافسين أول بأول، ورصد المتغيرات الحاصلة والمتوقعة بالسرعة الكفيلة بتمكين الإدارة من مراجعة موقفها وتعديل خططها لاستثمار ما قد يتاح من فرص أو التعامل مع المعوقات بما يضمن تحقيق أعلى مستوى ممكن من الإنجاز المستهدف. يتكامل نظام الإدارة بالأهداف مع نظام الموازنات التخطيطية التي تعتبر أحد الأدوات التي تعتمدها الإدارة لتحديد النتائج المستهدفة والأنشطة المحققة لها والموارد اللازم تدبيرها في تناسق يحقق الاستخدام الأمثل للموارد ويعظم العوائد المحققة.
تحميل كتاب الإدارة بالأهداف طريق المدير المتفوق PDF برابط مباشر على موقعنا مكتبة اقرأ كتابك. اضغط هنا لتحميل الكتاب.
قراءة كتاب الإدارة بالأهداف طريق المدير المتفوق PDF مباشرة أونلاين بدون تحميل. على موقعنا. اضغط هنا لقراءة الكتاب.
إرسال تعليق