ستيف جوبز
ملخص كتاب حكمة ستيف جوبز التجارية مئتين وخمسين شاهدا مأثور من المبتكر المبدع الذي غير العالم. تأليف آلان توماس.
الناجحون دوما ما يفتخرون بنجاحهم، وربما يرغبون بشدة في البقاء تحت الأضواء. لكن هذا الأمر مختلف قليلا مع رائد التقنية الحديثة ستيف جوبز. ولا أظن أن الاسم يخفى عن الكثير بخلاف من يرغب بذلك. كان ستيف جوبز يرفض المقابلات تلو المقابلات وأحاط حياته بهالة من الخصوصية. هو الشخص ذاته المتبنى الذي لم يكمل دراسته الجامعية والذي تم رفض توظيفه فأسلهم فيما بعد بأفكاره المميزة في تغيير العالم تكنولوجيا. فما هي الأفكار والأسرار التي صرح عنها في القليل من لقاءاته؟ هذا ما ستكشفه هنا.
بدأ ستيف جوبز من الصفر واعتمد على تفكيره الخاص في مسيرته
يصف ستيف جوبز مؤسس أبل في مقابلاته المتفرقة صعوبة البدايات التي واجهها. ويؤكد على أهمية صنع منتج عالي الجودة منذ البداية حتى لا تضطر إلى إعادة صناعته مرة أخرى، وبالتالي تتضاعف تكلفة صناعته. فمن منا لا يعرف حاسوب ماكنتوش المكتبي أو على الأقل سمع به هذا المنتج الذي بدأ جوبز به مسيرته الإنتاجية، والذي حصل على تصفيق الجمهور لمدة خمس دقائق كاملة حتى أبكى كل من شارك في صنعه. رجح جوبز أن كل عمل إبداعي يعود إلى العمل الجد والاجتهاد والاستفادة من أصحاب الخبرة والمبدعين.
اعتمد ستيف جوبز في مسيرته الأولى على عدة حكم ذكرها تلخص طريقة تفكيره التي كان على قناعة تامة بها. فعلى سبيل المثال، ليس على الشركة الاكتفاء بتقديم ما يرغب به الزبون فقط، فهو لن يكتفي بذلك، بل سيطلب المزيد بعدها. كما اتخذ البساطة منهجا للعمل مع قناعته التامة بأن الشيء البسيط ربما يكون معقدا أكثر من المعقد نفسه.
الملفت للنظر تأكيده على التركيز في العمل جنبا إلى جنب مع إدراك الوجهة التي يتجه إليها، وذلك لأنه لا إمكانية لأحد بأن يتوقع ما الذي سيحصل. كما تحدث جوبز عن أهمية التركيز على النوعية لا الكمية في منتجات شركته. وفي النهاية، لا يمكن لشركة أن تصنع كل شيء. فالحياة معقدة جدا وتتطلب الكثير. لم يكن جوبز مؤسسا ومبتكرا فقط، بل كان قائدا أيضا. فهل ألهمت كلماته القيادية الكثيرين؟
أمتلك ستيف جوبز أحد أعظم المهارات في العالم وهي القيادة والابتكار
يضع ستيف جوبز مؤسس شركة ابل بعض أفكاره حول القيادة، والتي من الممكن أن تلهم أي شخص في بداية إنشاء شركته الخاصة، إذ بين مثلا أن مهمته كقائد للشركة هي جعل الموظفين أعلى أداء بدلا من التساهل معهم، كما أشار إلى نقطة مهمة، وهي الأساس الذي يقبل بناء عليه موظفو شركة أبل وهو الكفاءة وحبهم وشغفهم بالشركة بالفعل، إذ إن الشغف كفيل بإيقاظ الدافع الذاتي لدى الموظف، وبالتالي لن يكون بحاجة إلى الكثير ليؤدي مهامه على أكمل وجه، فضلا عن أنه مقتنع تماما بأن التعاون هو أساس الإنتاجية في الشركة،
فهي ليست قائمة بكل فرد على حدة، بل قائمة على جهود مشتركة. ويؤمن إيمانا عميقا بالفرص المتساوية لا النتائج المتساوية لأن الحياة مختلفة بهذا الخصوص. تشتهر شركة أبل بالمنتجات المبتكرة. ولا أحد في عالمنا اليوم ينكر رغبته الجامحة في امتلاك أحد أجهزتها المشهورة كأي فون وماك بوك، والتي قام جوبز شخصيا بعرضها للعالم.
ومن هنا بالذات يفخر جوبز برأيه أن ما يميز القائد عن التابع هو الابتكار، وأن شركته كانت محظوظة جدا بكونها ابتكرت أجهزة صنعت ثورة في العالم ومحبوبة أكثر، لأنها الوحيدة صاحبة انتاج كل ما يتعلق بمنتجاتها من برمجيات ومعدات وما إلى ذلك، الأمر الذي يجعلها قادرة على التحكم في صنع منتجات سهلة الاستخدام.
منتجات تنبع من رأي جوبز حول التجربة الإنسانية التي كلما فهمها أكثر، كان أكثر قدرة على تحسين التصميم المبتكر لديهم. هل تعلم ما حال الصراع الخفي بين أبل ومايكروسوفت والشركات الأخرى؟ اقتباس لا يمكنك الاكتفاء بسؤال زبائنك ماذا يريدون ثم محاولة تقديمه لهم. فبحلول الوقت الذي تنهي صنعه يريدون شيئا جديدا.
الابتكار هو المحرك الأساسي لشركة آبل وما يميزها عن غيرها
هنالك العديد من الشركات في السوق التكنولوجي، ولا يخفى على أحد كمية التنافس العالية فيما بينهم، لكن المنافسة بين مايكروسوفت وأبل تظل الأقوى في مجال الحواسيب بالرغم من إقرار جوبز بانتصار مايكروسوفت منذ زمن، إلا أنه يحتفظ برأيه حول قلة الذوق التي تتمتع بها مايكروسوفت في منتجاتها التي يراها من الدرجة الثالثة. كما يرى أن محدودية الابتكار هي من تقف عائقا أمام العديد من الشركات.
وبالرغم من هذا فإن جوبز صاحب شركة أبل يقر بأهمية شركة البرمجيات التي أنشأها بيل غيتس ووصفها بالأمر العظيم، أما ما يرفضه وبشدة ويشمئز منه هو التقليد لمنتجات أبل دونما خجل. غير أن نظرته تجاه اليابان تختلف قليلا، في حين أن الأغلب يعتقد أن اليابانيين مقلدون، لكنهم في الحقيقة يعيدون ابتكار المنتجات بعد دراستها وفهمها.
ويعد الحاسوب بحد ذاته من وجهة نظر جوبز أحد أعظم الابتكارات التي قدمها البشر للعالم، فهو مدهش بالفعل، إذ يقوم بمهام لا حصر لها كالكتابة أو الاتصالات. كان ستيف يملك رؤية بعيدة المدى بخصوص الحواسيب في كونها ستعمل على تطوير أساليب التعلم، كما ستسهل على الناس عملية التواصل وتوفر عليهم قطع المسافات البعيدة. شخص كهذا واسع الآفاق ويتطلع لما هو قادم باستمرار. فما هي الأسباب العميقة التي كانت تدفعه إلى الأمام دائما؟
كان ستيف جوبز رجلا يسعى خلف إنتاج أفضل ولم يكن رجل المال
لا شك بأننا وبعد الاتساع المعرفي الذي نعيشه اليوم نعلم ولو قليلا عن أحد أهم المواضيع في الإدارة وهو التحفيز، كما ندرك بأن التحفيز الداخلية أبلغ أثرا فهو ما يحرك الإنسان وهذا بالأخص ما جعل ستيف جوبز يعمل بلا توقف، فانعكس الدافع الخاص به على مسار شركته كمدير تنفيذي لها، إذ كان يرى أن هدفه أن يصنع أفضل الأجهزة في العالم، لا أن يكون الأكبر كما كان يؤمن وبشدة في التحسين المتراكم على مدى الحياة، بالإضافة إلى قناعته حول تقديم الأفضل في هذه الحياة،
لأنه وبالعادة لا نملك الفرص دوما للقيام بأشياء عديدة، ويرى أن المثابرة والاجتهاد طريق صحيح يجب السير عليه مدى الحياة، فضلا عن أن النجاح ليس أمرا سهلا، بل يتطلب تضحية ستمتد إلى جزء كبير من حياتك. تعد الثروة غاية المنى في عصرنا الرأسمالي ولشخص مثل ستيف جوبز، فلا بد أنه كان يسعى لها، لكن الملفتة للنظر في أمره هو قناعته التي تدور حول عدم اهتمامه بأن يكون أغنى شخص في المقبرة، بل أن يذهب إلى سريره ليلا ليمد عينيه مطمئنا بأنه أنجز شيئا رائعا. لم يحمل جوبز آراء كهذه فقط، بل امتدت إلى تبسيط الكثير من الأمور كما كان يبسط تصميمات المنتجات.
فعلى سبيل المثال يرى بأنه ليس من الضروري تغيير الأشياء لتبدو مهمة كما كان يؤمن بمقولة بيكاسو الفنان الجيد ينسخ والفنان العظيم يسرق. فلم يكن جوبز يوما خجلا من سرقة الأفكار العظيمة، إذ إن حاسوب ماكينتوش Macintosh computer نتج عن مجموعة من المهندسين والشعراء والفنانين ممن عملوا عليه، فكانوا في النهاية أعظم علماء حاسوب في العالم. هذه المبادئ والآراء جميعها تقودنا إلى التساؤل عن مفهوم الحياة لدى ستيف جوبز، فما الذي تعلمه من مختلف محطات حياته؟
دروس الحياة كثيرة لكن أهمها ترك الأثر الفارق بعد رحيلك
أصحاب الإنجازات دوما هم أكثر الأشخاص الذين يقدرون نعمة الوقت وحقيقة محدوديته. حتى جوبز أدرك هذا فكانت نصيحته تتمحور حول عدم الالتفات إلى حياة الآخرين ومحاولة الاهتداء بقلبك لطريق حقك الخاص، إذ إن الجنون الذي يحمله بعض الناس حول قدرتهم على تغيير العالم هم فعلا من يغيرون به. كما يرى أن الحياة من الممكن أن تضرب بك بقسوة، فعليك أن تواجه هذا بدون أن تفقد الثقة والإيمان. عدا عن أن الطريق الوحيد لإنجاز الأعمال العظيمة هو أن تحب ما تعمل، فإن لم تحبه فلا بأس.
واصل البحث ستصل يوما ما. من الملفت للنظر حول جوبز هو إقراره لمفاهيم بسيطة كأن تحلم بالمستقبل، لكن عليك أن تعيش الحاضر فقط. وأيضا لا يملك الكثير من التعقيدات حول يومه، فهو لا يفكر كثيرا في وقته فقط يستيقظ ويبدأ يوما جديدا. وأخيرا يرى أن الوقت الحرة هو أثمن شيء نملكه في هذه الأيام. دعني أخبرك أمرا. ففي فترة زمنية معينة حصل خلاف في شركة آبل في بداية مسيرتها وخرج منها ستيف جوبز.
هذه الفترة بالذات وعلى حسب اعتقاده كانت الفترة التي أضافت له شعور التحرر وأعادت إليه شعور المبتدأ. مما أسهم بشكل كبير في إعادة عجلة الابتكار لديه وتقديم منتجات أخرى. كان جوبز يعرف نفسه ويفهمها بشكل أو بآخر، فقد كان صريحا مع شركة آبل كونه مديرا تنفيذيا لها بأنه في اليوم الذي يرى نفسه لن يلبي توقعاته ويؤدي واجباته فسوف يخبرهم. وفعلا أتى هذا اليوم في مذكرة كتبها لموظفي أبل عام ألفين وأحد عشر.
في نهاية المطاف، كان ستيف جوبز محبا لحياته ممتنا لوجود عائلة محبة، بالإضافة إلى شغفه بعمله وشركة أبل و بيكسار، كما اعتبر نفسه محظوظا. بالرغم من محاربته الطويلة لمرض سرطان البنكرياس الذي أودى بحياته.
أبرز فقرات الكتاب حكمة ستيف جوبز التجارية
يقول ستيف جوبز يعتمد تكويننا بوصفنا شركة استهلاكية على هذا الزبون الفرد الذي يصوت معنا أو ضدنا. هكذا نفكر ونعتقد أن وظيفتنا هي تحمل المسؤولية عن تجربة المستخدم برمتها. فإذا لم نرتقي للمستوى المتوقع فاللوم بكل بساطة يقع علينا وحدنا.
الخلاصة من كتاب حكمة ستيف جوبز التجارية
كان ستيف جوبز إنسانا يسعى خلف هدفه بثبات واضح. فبالرغم من الانتكاسات التي واجهها إلا أنه اعتمد على تفكيره الخاص في تحقيق ما يسعى إليه، وامتلك أحد أعظم المهارات في العالم وهي القيادة والابتكار. هذه الصفات مكنته من جعل شركة آبل تتميز عن غيرها من الشركات المنافسة أمثال مايكروسوفت. كان يرى بصفة الابتكار عجلة تدير الشركة وتبقيه في الصدارة. كان رجلا يسعى خلف إنتاج أفضل وليس مال أكثر.
لم يكمل ستيف دراسته الجامعية، لكنه قدم للعالم أحد أفضل الشركات وهي شركة أبل مضافا إليها منتجات أخرى مميزة في المجال. حتى شركة بيكسار العلامة المميزة في تاريخ الرسوم البصرية المتحركة والتي باعها لشركة ديزني كان له بصمة فيها. ونستطيع في النهاية أن نقول لقد ترك جوبز بصمة عظيمة قبل موته يتذكره العالم بها دوما والتي تتمثل في شركة أبل.
ما هو تخصص ستيف جوبز؟
كان ستيف جوبز رائد أعمال صاحب رؤية ورائدًا تقنيًا. اشتهر بمشاركته في تأسيس شركة Apple Inc. ، وابتكاراته في التصميم والتسويق التي ساعدت في نشر الكمبيوتر الشخصي وإدخاله في الحياة اليومية. كان تخصص جوبز مزيجًا فريدًا من جماليات التصميم، وفطنة العمل، والفهم التقني الذي سمح له بالتصور وتقديم المنتجات إلى السوق التي غيرت صناعة التكنولوجيا وكان لها تأثير عميق على المجتمع. يعتبر على نطاق واسع أحد أعظم قادة الأعمال ورجال الأعمال في كل العصور.
هل كان ستيف جوبز مسلم؟
لا لم يكن ستيف جوبز مسلمًا. نشأ في أسرة مسيحية وأصبح فيما بعد مهتمًا بالبوذية. كان جوبز المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Apple Inc. وهو معروف على نطاق واسع بأنه رائد في ثورة الكمبيوتر الشخصي.
ماذا قال ستيف جوبز قبل موته؟
توفي ستيف جوبز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق لشركة Apple Inc. في 5 أكتوبر 2011. قبل وفاته، أدلى ستيف جوبز بعدد من التصريحات والخطب العامة، ومن المحتمل أن يكون هناك العديد من الأشياء التي قالها خلال هذا الوقت التي لا تنسى.
أحد العبارات التي اشتهر بها ستيف جوبز بشكل خاص هو خطاب التخرج في جامعة ستانفورد عام 2005، والذي تحدث فيه عن الحياة والموت واتباع شغف المرء. في ذلك الخطاب، قال جوبز، "تذكر أنني سأموت قريبًا هو أهم أداة واجهتها على الإطلاق لمساعدتي في اتخاذ الخيارات الكبيرة في الحياة." وتابع قائلاً: "لأن كل شيء تقريبًا - كل التوقعات الخارجية، كل الكبرياء، كل الخوف من الإحراج أو الفشل - هذه الأشياء تتلاشى في وجه الموت، ولا تترك سوى ما هو مهم حقًا".
تجدر الإشارة إلى أن ستيف جوبز كان شخصًا خاصًا جدًا ولم يتحدث علنًا عن مرضه أو الموت الوشيك. ومع ذلك، فقد كان لكلماته وأفعاله تأثير عميق على ملايين الأشخاص حول العالم ولا تزال تلهم الناس وتؤثر عليهم حتى يومنا هذا.
قراءة وتحميل كتاب حكمة ستيف جوبز التجارية اضغط هنا.
إرسال تعليق